Allgemeine Bedingungen für den Online-Ticketverkauf

KONZERT-KASSE GMBH & CO. KG

Bedingungen für den Verkauf von Eintrittskarten in den Geschäftsstellen der Konzert-Kasse GmbH & Co. KG sowie damit in Verbindung stehende Dienstleistungen.

1. Gegenstand

Die Konzert-Kasse verkauft Eintrittskarten ausschließlich im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Veranstalter. Vertragliche Beziehungen kommen ausschließlich zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande.

Das verbindliche Angebot zum Vertragsabschluss seitens des Kunden erfolgt durch die korrekte Eingabe und Absendung aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung und zum Versand der Karten. Der Vertrag wird mit der Bestätigung der Konzert-Kasse zwischen dem Besteller und dem jeweiligen Veranstalter wirksam.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters sowie die Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätte sind zu beachten. Ablauf und Inhalt der Veranstaltungen liegen in alleiniger Verantwortung des Veranstalters.

Die AGB sowie alle etwaigen Änderungen sind im Internet abrufbar und der Besteller kann diese ausdrucken.

Für die Richtigkeit der im Internetauftritt der Konzert-Kasse enthaltenen Daten und Preise wird keine Gewähr übernommen.

2. Gebühren

Der Verkaufspreis einer Eintrittskarte beinhaltet die regelmäßig anfallenden Gebühren. Gebühren bestehen aus einer Systemgebühr sowie einer Verkaufsgebühr inkl. Mehrwertsteuer. Falls im Einzelfall vom Veranstalter keine Gebühren erhoben werden, entfällt der Hinweis auf die Gebühren im Zusammenhang mit dem Verkaufspreis.

Der jeweilige Gesamtverkaufspreis ist sofort nach der von der Konzert-Kasse bestätigten Bestellung fällig.

3. Zahlungsarten

Der Kunde bezahlt seine Eintrittskarte(n) per Bankeinzug.

Die Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Veranstalters.

4. Auftragsabwicklung/Vorverkauf

Für Postversand und Bestellabwicklung wird unabhängig von der Lieferadresse eine Versandkostenpauschale pro Lieferung von 3,50 Euro erhoben. Bei Versand per Einwurf-Einschreiben oder Eil-Versand (innerhalb 72h) beträgt die Versandkostenpauschale 5,00 Euro. Beim Express-Versand (innerhalb 24h) beträgt die Versandkostenpauschale 8,50 Euro. Der Eil-und Expressversand wird innerhalb der Postleitzahlenbereiche 38100-38126, 38130-38599 und 31224-31228 angeboten. 

Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Lieferzeiten

Die Zustellung der Eintrittskarten usw. findet auf dem Postweg statt. Es wird dringend empfohlen, eine deutsche Lieferadresse anzugeben. Der Postversand erfolgt auf Risiko des Bestellers. Die Konzert-Kasse haftet nicht für Verlust oder verspätete Zustellung.

6. Umtausch und Rückgabe

Die gesetzlichen Vorschriften über Fernabsatzverträge finden keine Anwendung auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen aus dem Bereich terminierter Freizeitveranstaltungen wie sie die Konzert-Kasse namens und im Auftrag der Veranstalter anbietet. Der Kunde hat daher bezüglich der gebuchten Veranstaltung kein Widerrufsrecht.

Die Kartenauswahl erfolgt stets nach dem Bestplatz-Prinzip, es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz, daher sind Reklamationen dahingehend ausgeschlossen.

In den Fällen des Ausfalls, der Verlegung oder -änderung einer Veranstaltung entscheidet der Veranstalter über die weitere Vorgehensweise. Die Konzert-Kasse trifft keinerlei Informationspflicht. Diese liegt im Zuge der örtlichen Medien-Kommunikation im Verantwortungsbereich des jeweiligen Veranstalters.

Im Falle von Veranstaltungsverlegungen oder -änderungen können Tickets nur bis zum Tag vor dem endgültigen Veranstaltungstermin an die Konzert-Kasse zurückgegeben werden. Der Originalpreis wird erstattet, jedoch nicht die Verkaufs-, Bearbeitungs- und Systemgebühr.

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich durch Überweisung auf ein vom Kunden anzugebendes Konto.

7. Haftung

Die Konzert-Kasse ist kein Veranstalter und haftet dementsprechend nicht für die ordnungsgemäße Durchführung von Veranstaltungen.

8. Datenschutz und Datenverarbeitung

Sämtliche vom Kunden eingegebene Daten werden bei der Übertragung automatisch verschlüsselt (SSL 128 Bit).

Die Konzert-Kasse bearbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

Die Daten, beispielsweise Namen, Adressen, e-mail, Rufnummer etc., werden in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Konzert-Kasse ist berechtigt, diese Daten an den Veranstalter und an mit der Durchführung der Bestellung beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies zur Erfüllung des Auftrags notwendig ist.

9. Schlussbestimmungen

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn die Konzert-Kasse ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Die Wirksamkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bleibt von der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: 07.07.2010